德州冠魯精密機械制造有限公司
冠魯深孔機床,服務全球40多個國家
服務只有起點,滿意沒有終點!
售中服務承諾
1、我們將認真、公正、嚴謹、誠信地對待每一份合同;
2、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款;
3、我們保證按合同的規(guī)定為您提供生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、培訓等各項服務;
4、我們保證按您的要求簽定嚴密的、科學的《技術(shù)協(xié)議》。
售前服務承諾
1、提供專業(yè)咨詢:
我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題;
2、提供詳細資料:
我們保證在24小時之內(nèi)將發(fā)送您所需要的所有技術(shù)資料到郵箱 ;
3、提供合理報價:
我們保證對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價;
4、提供考察接待:
我們保證隨時接待您的考察,并為您提供各種便利條件。
售后服務承諾
1.售后服務熱線:
15166987816 如果您的設備需要維修,或有技術(shù)方面問題的咨詢,請您直接撥打以上電話與我公司售后服務部聯(lián)系。
2.售后服務政策:
自到貨之日起,質(zhì)量“三包”一年,終身維修。易損配件我公司常年備有充足貨源。
3.健全的客戶檔案:
客戶設備檔案齊全,每次服務活動均詳細記錄在案,可隨時查詢、分析和解決。
4.完善的質(zhì)量監(jiān)督體系:
1)新設備首期調(diào)試或到貨后,7-20天內(nèi)進行電話回訪;
2)每次上門服務后,5-10天對用戶使用情況的進行電話回訪;
3)受理后,24小時內(nèi)回復。